Adviserend medewerker WLZ – Eindhoven

Functie informatie

Als medewerker klantadvies ben jij de schakel tussen de klant en het zorgkantoor. Je hebt een uitgebreide kennis omtrent het Wlz-domein, vindt het leuk om dienstverlenend aan de slag te gaan en gaat nauwkeurig met administratie om.

Wat ga je dan precies doen? Het Wlz-domein is echt jouw terrein van kennis. Hierover heb jij een adviserende rol tegenover cliënten en cliëntvertegenwoordigers. Dit kan zijn omtrent de keuze van een zorgaanbieder, vragen omtrent zorgtoewijzing waarbij je oplossingsgericht meedenkt op het moment dat er problemen zijn bij een klant. Verder heb je ook een signalerende functie wanneer zorg niet tijdig geleverd wordt aan een klant en je reageert hier oplossingsgericht op. Verder heb je ook een adviserende rol naar nieuwe klanten om hen op de hoogte te brengen van de mogelijkheden binnen de Wlz. Je herkent complexe en Wmo/Zvw vragen zodat je dit soort vraagstukken door kunt verwijzen naar de een betreffende klantadviseur. Een stuk administratie is uiteraard ook een deel van je werkzaamheden. Zo behandel jij de toewijzing van zorgaanbieders, voert administratieve werkzaamheden uit en communiceert schriftelijk naar cliënten hun wachtstatus en zorgtoewijzingsproces.

Wat bieden we jou?

  • Een salaris tussen de €2.955 tot €3.271 o.b.v. 38 uur;
  • Een leuke uitdagende functie waar je jouw zorgkennis kunt inzetten maar niet in de directe zorg werkzaam bent;
  • Een werkplek waar initiatief gewaardeerd wordt;
  • Een mooie collectiviteitskorting bij een zorgverzekeraar;
  • Uiteraard krijg je jouw reiskosten vergoed, vakantiegeld en daarbij passende vakantiedagen.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een afgeronde zorg gerelateerde opleiding;
  • Ervaring in een soortgelijke zorgadviesfunctie is een pré;
  • Je bent minstens 32 uur beschikbaar;
  • Je bent dienstverlenend ingesteld en beschikt al over de nodige kennis over het zorgstelsel.

Meer informatie

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature en wil je graag solliciteren? Solliciteer dan via de button op de website.

Neem voor vragen of meer informatie contact op met Sharon Oosterhuis via sharonoosterhuis@growwork.nl. Ook telefonisch of via WhatsApp bereikbaar op 06 58 82 97 13.

GWHAZV